Endless 3.3.19 não atualiza nem instala programas


#1

Não consigo atualizar a versão do SO, o processo inicia mas recebo uma mensagem de erro ocorrido durante à instalação, também não consigo instalar apps pela central de programas, recebo de negociação TLS. Efetuei diversas tentativas, tanto pelo wi-fi como pela rede cabeada. Efetuei também o diagnóstico pelo Terminal: eos-diagnostic-190430_194956_UTC-0300.txt (461,8 KB)


#2
  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:
rm -f eos-fix-ostree-repo
wget https://raw.githubusercontent.com/endlessm/eos-meta/master/eos-tech-support/eos-fix-ostree-repo
chmod +x eos-fix-ostree-repo
sudo ./eos-fix-ostree-repo && flatpak update -y


#3

Obrigado. A senha que é pedida ao final do processo é a que eu criei quando configurei o sistema e que uso para iniciar o notebook?


#4

Sim :+1: :endless: :endless:


#5

Obrigado. Ao final do processo ele retornou mensagens de erro:
erro: app/org.wesnoth.Wesnoth/x86_64/stable precisa de uma versão posterior do flatpak (0.10.2)
eos-diagnostic-190430_204015_UTC-0300.txt (350,4 KB)
Fiz um novo diagnóstico


#6

Reinicie o seu computador e tente atualizar o Endless OS novamente


#7

Infelizmente continua do mesmo jeito. Ele informa que teve um erro durante à Atualização e a tentativa de instalar apps pela central de programas falha ao realizar a negociação TLS.
eos-diagnostic-190430_205545_UTC-0300.txt (378,7 KB)


#8
  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

sudo grub-editenv - create

  1. Reinicie o seu computador

#9

O comando pareceu não surtir nenhum efeito. Após pedir que eu digitasse a senha não retornou mais nenhuma linha. Reiniciei o notebook e tentei novamente fazer as atualizações, recebendo as mesmas mensagens de falha. eos-diagnostic-190430_212828_UTC-0300.txt (326,7 KB)


#10
  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

sudo ostree admin upgrade

  1. Reinicie o seu computador

#11

o Terminal após o comando retornou mensagem de que não há update disponível (No update available), ainda assim reiniciei o notebook e tentei novamente fazer a atualização do sistema recebendo a mesma mensagem de erro durante a atualização. eos-diagnostic-190501_101622_UTC-0300.txt (394,1 KB)


#12

@ramcq @wjt could help?


#13

O erro para instalação de qualquer programa persiste.


#14

Qual versão do Endless OS você ta usando?
Para verificar qual versão do Endless OS você está em Configurações :arrow_right: Detalhes


#15

É o mesmo erro que estou tendo, além de não conseguir atualizar da versão 3.3.19-nexthw1 (180613-005440)


closed #16

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