HD externo não está abrindo

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Não consigo abrir meu HD externo, ele não tem defeitos pois roda normal em outros pcs, alguma dica que me ajude?

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Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
    Peek%202019-01-19%2009-46
    Peek%202019-01-19%2009-461216×558 594 KB
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eos-diagnostic-200206_204214_UTC-0400.txt (837 KB)

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May sound stupid, but was the external USB HDD connected while you were running eos-diagnostics? I don’t see anything related to a external drive in the logs, not even that it was connected to the USB bus.

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