Não consigo baixar nenhum programa pelo aplicativo mais programas

Comprei um Notebook que veio com este sistema operacional Endless, e agora estou com problemas, pois, quando estou baixando um programa, pelo aplicativo de programas, ele simplesmente cancela o download, sozinho e nem termina de baixar, impossibilitando a instalação. O que devo fazer para resolver este problema?

@Jose_Roberto
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando: eos-diagnostics
  3. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

Olá eu executei este comando e apareceu a seguinte informação

jose@endless:~$ eos-diagnostics
Gjs-Message: JS LOG: Saved to /sysroot/home/jose/eos-diagnostic-170727_115426_UTC-0400.txt

@Jose_Roberto
Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

Anexar aqui

eos-diagnostic-170727_120715_UTC-0400.txt (421,4 KB)

@Jose_Roberto
Configurações> Detalhes> Verificar agora se há atualizações

olá eu tentei verificar se há atualização também ocorre erro, fiz isso mais de uma vez e até reiniciei o notebook, mas não resolveu.