Nenhum dado de aplicativo encontrado


#1

Ao abrir a central de aplicativos visualizo somente essa mensagem: NENHUM DADO DE APLICATIVO ENCONTRADO. Começou depois da ultima atualização para a versão 3.7.3 e todos os aplicativos sumiram, incluindo na guia Instalados.


eos-diagnostic-191026_205737_UTC-0300.txt (1,1 MB)
Obrigado!


#2
  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:
flatpak update --appstream && flatpak update -y
killall gnome-software
gnome-software

#3

Infelizmente não resolveu, uma copia do terminal:
Terminal1.txt (7,2 KB)


#4
  1. Abra o app Terminal
  2. Escreva no Terminal após o sinal $ o comando killall gnome-software e pressione a tecla Enter.
  3. Após o passo acima, escreva no Terminal após o sinal $ o comando gnome-software --verbose> gnome-software-verbose.txt

(Isso irá iniciar a Central de Aplicativos e reunir uma grande quantidade de informação na saída de depuração para um arquivo de texto chamado " gnome-software-verbose.txt" que você encontrará dentro da pasta Documentos :arrow_right: Pasta Pessoal.)

  1. Reproduza o problema que você está tendo na Central de Aplicativos.
  2. Após a reprodução do problema, feche a Central de Aplicativos e volte para o app do Terminal.
  3. Clique dentro da janela do Terminal e pressione as teclas Ctrl + C para finalizar o processo em andamento.
  4. Por ultimo nos envie o arquivo gerado chamado " gnome-software-verbose.txt" e aguarde a análise do caso.

#5

gnome-software-verbose.txt (326,9 KB)
Obrigado!


#6

Existe alguma maneira de voltar a versão anterior do sistema? Ou mesmo reinstalar o sistema sem ter que apagar todos os dados da máquina, reinstalando somente o OS? Porque no momento é impossível utilizar.


#7

#8

Muitíssimo Obrigado!