Notebook não acessa a Internet

Desde o dia que chegou esse notebook me ds problemas, após algumas atualizações (sistema já péssimo e a galera consegue piorar ele, impressionante) meu notebook não tem acesso a Internet, nem via cabo nem wi fi , testei em uns 5 lugares diferentes e nada. Eu trabalho exclusivamente com o computador e preciso de ajuda o mais breve possível por favor

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