Problema com áudio no asus vivobook

Boa tarde, comprei um asus vivobook na primeira utilização ouvindo áudio e músicas percebo que o som esta com um chiado, como se tivesse uma estática.

Hi!

Please send us a diagnostic.

https://support.endlessos.org/en/help-center/How-do-I-make-a-debug-log-of-Endless-OS

eos-diagnostic-201103_134321_UTC-0300.txt (809,3,KB)

Atualize para o Endless OS 3.8.7 pela Central de Aplicativos

não achei essa atualização disponível nos meus aplicativos

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

sudo grub-editenv - create

  1. Reinicie o computador

Executei o comando mas n me apareceu nada dps no terminal, reiniciei e o barulho continua, é como se fosse algo estralando. Liguei no fone e caixa de som pra testar e continua no mesmo.

Tentei também os comandos ```
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

sudo ostree admin upgrade

  1. Reinicie o computador

Fiz o comando e apareceu a mensagem

1 metadata, 0 content objects fetched; 1 KiB transferred in 0 seconds
No update available.

Depois reiniciei mas o problema persiste

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