Problema con sonido

Hola!
no consigo escuchar películas y musica en mi asus Vivobook Endless.

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución

/sysroot/home/daniella/eos-diagnostic-201101_133652_UTC+0100.txt

/sysroot/home/daniella/eos-diagnostic-201101_134609_UTC+0100.txt

eos-diagnostic-201101_134609_UTC 0100.txt (1,9 MB)

creo que ahora si he podido compartirlo bien. Gracias!

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

sudo ostree admin upgrade