Problemas no mouse e atrasos no áudio

Desde a primeira utilização do notebook ele apresenta problemas no mouse, ou some ou fica travado na tela, sendo preciso desligar e ligar o aparelho novamente. Em poucos minutos o problema volta a acontecer, sendo impossível usar o aparelho. Em chamadas de vídeo o áudio fica travando muito também.
*As atualizações automáticas estão ativadas.

Can you please provide us with a diagnostic for further analysis. When problem happens and you restart the machine, please immediatly after the system has come up, open a Terminal and enter:

eos-diagnostics

This will generate a file named “eos-diagnostics-…” in your Home directory. Please upload this file here into this thread.

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