Sem conexão de rede. O que fazer?

#1

Olá. Tenho usado o Endless OS há alguns meses, mas quando atualizou para a versão 3.2 parou de funcionar o wi-fi (ele reconhece e fica instável tentando conectar, mas nada acontece). Formatei novamente o notebook e atualizou para a versão 3.3. Agora nem wi-fi nem por cabeamento consigo ter conexão. O que faço? Sou uma usuária “comum” e não entendo muitas das linguagens que usam, mas já apliquei o comando eos-diagnostics e o resultado foi:
eos-diagnostic-171112_215203_UTC-0200.txt

Dados da minha configuração:
Versão: 3.3.2 (171029-073227)
Memória: 1.8 GiB
Processador: Celeron® Dual-Core CPU T3000 @ 1.80GHz x 2
Gráficos: Gallium 0.4 on llvmpipe (LLMV 3.9, 128 bits)
Tipo de OS: 64-bit
Disco: 153,1 GB

#2

@Larissa_Vicentini
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
#3

eos-diagnostic-171112_215203_UTC-0200.txt

o que me preocupa é que, sem conexão de rede, não dá sequer para ser atualizado.

#4

@Larissa_Vicentini
Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

#5

LeandroStanger,
estou com o problema no wi fi. identifica a rede mas não conecta.
estou pegando carona neste post e envio o arquivo de diagnostico, conforme solicitado.
Alguma previsão de solução para este problema?
Muito obrigado,
Gustavo
eos-diagnostic-171114_072005_UTC-0200.txt (239,2 KB)
eos-diagnostic-171114_072005_UTC-0200.txt (239,2 KB)

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#6

@GustavoFF
Connect internet via cabo ou coloca um adaptador wi-fi e atualize para Endless OS 3.3.3

#7

Não está pegando nem via cabo o meu. Mas obrigada. Vou tentar assim que descobrir o que é um adaptador wi-fi. XD

#8

Leandro,
Atualizei via cabo conforme orientado e não funcionou.
Tenho que realizar algum configuração especial?
Segue em anexo o arquivo de diagnóstico.
Muito obrigado,
Gustavo

eos-diagnostic-171117_105858_UTC-0200.txt (309 KB)

#9

@GustavoFF
O diagnóstico fala que você está Endless OS 3.3.2 e a versão mais recente é Endless OS 3.3.3
Você pode ter enviado o diagnóstico errado

#10

Leandro,
vc estava certo. eu estava na 3.3.2.
Porem na central de programas só apresentava a atualização para a versão
3.3.2.
Ao acessar os detalhes na configuração é que conseguir atualizar para a
3.3.3.
Mesmo assim o Wi-fi não funcionou. Ele detecta a rede, pede a senha e não
conecta. fica conectando, conectando e depois o símbolo (WI-fi) some da
tela principal.
Segue novamente o arquivo de diagnóstico.
Muito obrigado,
Gustavo

eos-diagnostic-171117_132508_UTC-0200.txt (280 KB)

#11

estou com o mesmo problema aqui. Encontra a rede pede a autenticação e fica instavel. com o cabo está funcioneos-diagnostic-171120_165258_UTC-0300.txt (437,1 KB)
ando lentamente.

#12

Olá, fui atualizando pela internet a cabo, que funcionou, e estou na versão 3.3.8 do Endless OS. Ainda não funciona a conexão por wi-fi. Sugeriram que comprasse um aparelho para isso, mas minha esperança com o sistema é poder aproveitar meu notebook que é antigo. Não compensa comprar nada. Fiz o comando novamente, eis o resultado:

eos-diagnostic-180114_185314_UTC-0200.txt

Existe alguma previsão de correção para funcionamento do wi-fi?!

#13