The Sims 4 - jogo não funciona

Prezados
Comprei o jogo The Sims 4 na Steam, possuo o Proton, tentei com várias versões, e o jogo não funciona. Tenho o Endless versão 3.9.3.
Sugestões?
Grato
Roberto

Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

Prezado Leandro
Segue anexo o arquivo solicitado.

Obrigado

Roberto

eos-diagnostic-210503_170424_UTC-0300.txt (3.29 MB)