ola por que acontece isso
o meu windows 8.1 não entra aparece essa mensagem
(can not load image
press any key to continue)
obrigada!!!
Oi @Barbara_Grilo - sinto isso estar acontecendo. Vamos ver se conseguimos resolver.
Acredito que você ainda tenha acesso ao Endless OS na sua máquina. Siga os passos desse link e me envie o arquivo de log que será gerado:
https://support.endlessm.com/hc/pt/articles/208416346-Como-fazer-um-registro-de-depuração-debug-log-do-Endless-OS-
eos-diagnostic-161102_013522_UTC-0200.txt (248,5 KB)
por favor me ajude não quero tirar o sistema mais preciso que funcione direito
obrigada 
@Barbara_Grilo como suspeitávamos, parece ser um problema com o firmware da Samsung. Você pode confirmar o modelo do seu Samsung? O log listou vários modelos possíveis: 300E5EV/300E4EV/270E5EV/270E4EV/2470EV/2470EE
Nós ja vimos esse problema antes e estamos investigando algo para arrumar isso. De fato, a gente acredita que você consiga acessar o seu Windows, mas não sei se será muito fácil te guiar a distância.
A primeira coisa a se tentar é acessar o “Menu de Boot” para ver se o seu Windows aparece listado lá. Para fazer isso, você vai precisar apertar uma tecla específica do seu laptop no momento em que você liga-lo. O problema é que cada modelo de laptop pode ser uma tecla diferente, então não sei ao certo qual seria a sua.
O meu melhor palpite é a tecla ESC, pois estou usando essa imagem aqui como referência: http://www.samsung.com/ie/support/skp/faq/1038018
Se quando você ligar o seu laptop uma tela com o logo da Samsung aparecer, veja se existe em algum lugar dizendo “Boot Menu” ou coisa do tipo. É exatamente esse Menu que você precisa acessar.