Ayuda, compre un pc nuevo con endlless y se apaga la pantalla

Hola saludos, compre un portatil, un i5 generacion 11, viene por defecto con Endless y mientras esta en funcionamiento se apaga la pantalla y las luces del boton de encendido y de la tecla Fn y Bloqueo Mayuscula quedan encendidos, ¿Puede ser un fallo de Endless? Por cierto el disco duro es un M2, me dijeron que podrian ser los drivers.

Muchas Gracias por la ayuda

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución

eos-diagnostic-210408_174126_UTC-0500.txt (1,0 MB)
Gracias

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:
flatpak update --appstream && flatpak update -y
eos-updater-ctl update

Muchas gracias, esta actualizando… Termino! ¿como puedo saber si ya esta todo bien?

Hola buenas, aun se me reinicio el pc, como se si lo que hice estuvo bien?

Para comprobar qué versión de Endless OS está en Configuración :arrow_right: Detalles

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