Ayuda, compre un pc nuevo con endlless y se apaga la pantalla

[AndresFernandez]

Hola saludos, compre un portatil, un i5 generacion 11, viene por defecto con Endless y mientras esta en funcionamiento se apaga la pantalla y las luces del boton de encendido y de la tecla Fn y Bloqueo Mayuscula quedan encendidos, ¿Puede ser un fallo de Endless? Por cierto el disco duro es un M2, me dijeron que podrian ser los drivers.

Muchas Gracias por la ayuda

[LeandroStanger]

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

3. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución
   
   

[AndresFernandez]

eos-diagnostic-210408_174126_UTC-0500.txt (1,0 MB)
Gracias

[LeandroStanger]

1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
2. En esta aplicación, ejecute el comando:

flatpak update --appstream && flatpak update -y
eos-updater-ctl update

[AndresFernandez]

Muchas gracias, esta actualizando… Termino! ¿como puedo saber si ya esta todo bien?

[AndresFernandez]

Hola buenas, aun se me reinicio el pc, como se si lo que hice estuvo bien?

[LeandroStanger]

@AndresFernandez

Hola buenas, aun se me reinicio el pc, como se si lo que hice estuvo bien?

Para comprobar qué versión de Endless OS está en Configuración Detalles