Ayuda, teclado no funciona

#1

Tengo una laptop aspire 5 A515-51g con SO Endless OS .3.3.19, de un momento a otro apareció este simbolo

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, ademas que empezó a escribir solo, solo fue un rato y ahora ya no funciona el teclado a excepcion de la tecla de encendido. Por ahora uso un teclado inalambrico. Apenas la laptop lleva poco mas de 1 meses desde que la compré.

#2

Actualiza a Endless OS 3.6.0

Configuración :arrow_right: Detalles :arrow_right: Buscar actualizaciones ahora

#3

Me sale que hubo un error en la actualización

#4

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución
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#5

eos-diagnostic-190619_141630_UTC-0500.txt (377,2 KB)

#6

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