Bateria não dura e notebook não desliga

Estou com dois problemas. 1 - A bateria está durando no máximo duas horas. 2 - O notebook não desliga, apenas fica hibernando, não obedecendo o comentando desligar.
Comprei há em torno de 3 meses, desde que chegou percebi o problema, mas achei que seria alguma configuração. Agora que de fato comecei usar o note, não achei solução!

Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

eos-diagnostic-231113_224120_UTC-0300.txt (1,4,MB)

Pode me auxiliar? Encaminhar o arquivo nas respostas…

Digitei errado. Já *encaminhei o arquivo. Já está aqui nas respostas… Aguardo, obrigada!

@LeandroStanger aqui

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal
  2. Neste aplicativo execute o comando:
flatpak update --appstream && flatpak update -y
eos-updater-ctl update -force

@LeandroStanger Não resolveu ainda. Ás vezes desliga, as vezes não e a bateria continua acabando rapidamente.

@LeandroStanger? Preciso de um retorno. A central me manda resolver por aqui. Mas o tempo está passando e necessito de uma resposta, enquanto ainda há garantia.

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