Computador descarregando muito rápido

[michael1]

Meu computador é um Asus vivobook e está descarregando muito rápido. Ele chegou faz cerca de 3 semanas. Liguei para o 0800 da Asus, me pediram para pressionar o botão de ligar o pc enquanto estava desligado por 60 segundos, fiz como me pediram, mas não houve melhora alguma.

Estou precisando do PC para trabalhar, se puderem me ajudar agradeço muito.
Desde já agradeço e fico no aguardo.

[LeandroStanger]

Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

3. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

[michael1]

como podem ver não me foi gerado nenhum diagnóstico.
Como proceder agora?
Desde já agradeço e fico no aguardo.

[michael1]

Olá, bom dia. Eu mudei o sistema que vei de fábrica para o sistema Línux - Ubuntu. Talvez por isso não tenha dado certo.
Pensando nisso busquei no chatgpt algum comando similar. vou lhes mandar uma foto e caso precise enviar outro vocês me falam, por favor.
Desde já agradeço a atenção.

[Lorena_Silva]

Oi @ambassadors pode me ajudar? estou com o mesmo problema, comprei o Notebook com poucas semanas e descarrega muito rápido… eos-diagnostic-231223_052508_UTC-0300.txt (1,2,MB)