Error al encender el wifi

#1

Buenas,
Acabé de comprar mi portaril asus y el wifi no funciona, no enciende ni mucho menos busca redes.
Agradecería su ayuda

#2

@Manuela
Configuración>Detalles> Buscar actualizaciones ahora

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#3

Buenas, lo hice y me aparece error durante la actualización

#4

@Manuela
Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución
#5

hola tengo el mismo problema

aca va el archivo

eos-diagnostic-180415_095659_UTC-0300.txt (327,1 KB)

#6