Olá! Na tela do meu Notebbok Assus, modelo M515D, com o sistema Edless original de fabrica começou a surgir algumas linhas e quadriculados em alguns sites, como o CANVA, YOUTUBE, WHATSAPP. Fui orientado pelo suporte Técnico da ASSUS a entrar em contato com essa comunidade. Alguém poderia me ajudar? tenho mais imagens mas infelizmente o sistema só permitiu anexar uma.
Imagem da tela do notebook com defeito
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
Segue o solicitado.
eos-diagnostic-231130_213009_UTC-0300.txt (2,2,MB) eos-diagnostic-231130_213009_UTC-0300.txt (2,2,MB)
Depois que enviamos o arquivo qual o próximo passo?
Alguém :chorar: da equipe nos ajudará? :decepcionado_aliviado:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
flatpak update --appstream && flatpak update -y
eos-updater-ctl update -force
Tentei digitar o link todo e não deu certo, depois digitei apenas as palavras “flatpak update” é isso mesmo? Ficou como Instalação concluída. É só isso mesmo?
This topic was automatically closed 28 days after the last reply. New replies are no longer allowed.