Informações perdidas/ Desconfiguração

#1

Hoje, ao ligar o notebook, percebi a data como fevereiro/21, protetor de tela diferente, arquivos já não existiam mais. Perdi processos inteiros.
Ao tentar acessar youtube fui direcionada para o link "Tampermonkey was successfully updated!

Please note that all tabs where a userscript is running at the moment need a reload .

For more information about the changes see the log below."

O que isso significa? O que isso tem a ver com essa desconfiguração aleatória? Se algum puder orientar-me ficarei grata.

#2

Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
    Peek%202019-01-19%2009-46
    Peek%202019-01-19%2009-461216×558 594 KB
#3

eos-diagnostic-210905_134740_UTC-0300.txt (10,7,MB)

#4

eos-diagnostic-210905_134740_UTC-0300.txt (10,7,MB)

Eu gostaria muito de ter um parcecer. Se a cada atualização eu perder todos os processos que tenho no notebook vou ficar em uma situação muito delicada. Penso em instalar Windows pois tenho que ter segurança para trabalhar. Grata

#5

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