Keyboard tidak respon di endless

setelah instal endless, ketika booting ke endless, keyboard tidak berfungsi, not respon

Halo, boleh tahu jenis komputernya?
Apakah laptop/PC desktop?
Install Endless-nya melalui Windows atau single-boot?

selamat soreā€¦

Machine name : DESKTOP-N6E4KH4
Machine Id : {C7BEB50B-5551-47AC-8984-8ECA5D3CDD59}
Operating System : Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 15063) (15063.rs2_release.170317-1834)
Language : Indonesian (Regional Setting: Indonesian)
System Manufacturer : ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model : X550ZE
BIOS: BIOS Date : 09/02/15 13:56:52 Ver: 04.06.05
Processor : AMD A10-7400P Radeon R6, 10 Compute Cores 4C+6G (4 CPUs), ~2.5GHz
Memory : 4096MB RAM
Available OS Memory : 3534MB RAM

itu om spek laptop e.
makasih

instalnya melalui windows.