La Pantalla se Suspende

#1

Buenas tardes!

Un apoyo de principiantes. Configuré mi lap para que no se suspenda en ningún momento, pero sigue suspendiendose cada 10 segundos, ignoró si apreté alguna tecla que no debía, pero seguido de 10 segundos la sesión se suspende y la pantalla se apaga. Alguien podría orientarme por favor

#2

@ArturoMig
Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución
#3

eos-diagnostic-180428_192530_UTC-0500.txt (658,2 KB)

#4

@ArturoMig

Configuración>Detalles> Buscar actualizaciones ahora

#5