Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
Can you please provide us with the log of the updater process. To create one, please follow these steps:
Open a Terminal and issue the following command
journalctl -f -u eos-updater | tee ~/eos-updater.log
Open another Terminal and issue the following command:
eos-updater-ctl update --force
When the command from (2) has finished, press Ctrl-C in the first Terminal. Then upload the file eos-updater.log which has been generated in your home directory to this thread.