Microfone externo não é reconhecido

Olá!
Comprei recentemente um microfone sf-666, e ao “plugar” no meu Acer com endless, ele reconhece como headset e quando abro o Audacity não reconhece o dispositivo.
Tentei usar o microfone de lapela, também não reconhece.
Tentei usar o microfone do headset, não reconhece.
Apenas reconhece o microfone do próprio notebook.

Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando:

eos-diagnostics

  1. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

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