Olá, estou com alguns problemas, não estou conseguindo atualizar o navegador fica pendente e dando erro para atualização, aplicativos como Facebook e whatsapp que não reproduz videos, disse que não é possível reproduzir no momento.
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
eos-diagnostic-211125_153656_UTC-0200.txt (908,2,KB)
Alguma resposta ? estou sem utilizar o produto, preciso com urgência! entrei em contato com a Acer, informaram que o problema só pode ser resolvidos por vocês. Aguardo resposta.
This topic was automatically closed 28 days after the last reply. New replies are no longer allowed.