Olá, estou com alguns problemas, não estou conseguindo atualizar o navegador fica pendente e dando erro para atualização, aplicativos como Facebook e whatsapp que não reproduz videos, disse que não é possível reproduzir no momento.
Não consigo abrir alguns aplicativos
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
Alguma resposta ? estou sem utilizar o produto, preciso com urgência! entrei em contato com a Acer, informaram que o problema só pode ser resolvidos por vocês. Aguardo resposta.
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