No carga mi endless

Hola. Tengo una asus vivobook que ya tenía endless y de un día para otro no prendió, se quedó en la pantalla de carga de endless y se quedó ahí. Alguien que me puede ayudar por favor?

Ya lo hice y sigue igual

Hola,

¿Lograste llegar a la parte donde la computadora te dio a elegir a que version de Endless deseabas ingresar?

Si, y hay una sola versión. Querés que te muestre una foto?