No puedo instalar el reproductor de videos

#1

Buenos dias, estoy teniendo constantes problemas con el sistema Endeless. No podia abrir el editor de videos, lo desinstale y ahora no puedo instalarlo… Constantemente tengo problemas para instalar aplicaciones, abrirlas o para actualizar el sistema…necesito resolverlo ya que no hay psibilidad de descargar otro editor que no sea ese… gracias

#2

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución
#3

Adjunto el archivo eos-diagnostic-181024_180353_UTC-0300.txt (868,9 KB)

#4

tampoco puedo utilizar Zoom… el sistema falla por todos lados. Y dudo que sea la máquina porque es nueva…

#6

Aún el Zoom Meeting no abre… Está instalado pero al querer lanzarlo empieza a arrancar y se cierra solo. ¿Cómo puedo resolverlo?

Cuando ejecuto el comando que me pasas, me aparece este mensaje

may@endless:~$ sudo eos-updater-ctl
======= Ownership =======
com.endlessm.Updater appeared as :1.57
======= Properties =======
State: Error
CurrentID: ‘3d5691aec5a5a966d6934e62e120006088e3a7d14e325b5edab748df46a938a9’
DownloadSize: int64 3213756
DownloadedBytes: int64 569
ErrorCode: uint32 1
ErrorMessage: “Checking out tree: Couldn’t find file object ‘19a5c123ea61906f4532aad5e6ddec99f5e6b373d04c3e33bb62023219c64b18’”
ErrorName: ‘org.gtk.GDBus.UnmappedGError.Quark._g_2dio_2derror_2dquark.Code1’
FullDownloadSize: int64 1528291646
FullUnpackedSize: int64 3809214614
OriginalRefspec: ‘eos:os/eos/nexthw/eos3.2’
UnpackedSize: int64 6876789
UpdateID: ‘7083275ee04acaf9f19fc070df8132861acb8171d18e2587efbfc06bca7f5ef7’
UpdateLabel: ‘180611-160226’
UpdateMessage: ‘’
UpdateRefspec: ‘eos:os/eos/amd64/eos3’

#7