Notebook - Altofaltantes sem som com estalos

Olá a todos
Meu notebook Acer foi para reparo e voltou hoje, porém os alto-falantes estão sem som e dando estalos espaçados. Com fone de ouvido, o som funciona normalmente. Entrei em contato com a Acer e me disseram para enviar novamente a eles, mas sinceramente isso é um absurdo. Então, estou aqui desesperado por uma boa alma que possa tentar me ajudar a resolver.eos-diagnostic-211112_162451_UTC-0300.txt (1,0,MB)