Olá, após a atualização do endless do 4 pra o 5 o notebook ficou extremamente lento e tive que colocar mais memória ram, porém o notebook não está reconhecendo a memória. Alguém pode me ajudar com algum comando para diagnostico do problema?
Notebook não reconhece memória
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
Meu note tem 8 gb de memoria, comprei mais uma ddr4 de 8 e coloquei no slot 2, quando abro a bios aparece 12gb (?). mas quando roda o SO fica com apenas 6. falaram em atualizar o kernel, mas nao estou encontrando como faço isso.
alguém para dar suporte?
As this seems to be a hardware issue, we aren’t able to help directly. According to the Kingston memory advisor, your device should support up to 32 GB with appropriate memory modules, so i assume you’ve got a flaky one.
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