Notebook novo não está iniciando o sistema

Notebook Asus, i5, endless os, comprado recentemente não está iniciando o sistema. A última vez que a tela estava ligada eu estava ouvindo música no Spotify e sai do notebook por uns 5 - 7 minutos, quando voltei a tela estava brilhando, mas estava preta; desliguei o notebook e quando ligou novamente estava na tela de início com uma paisagem e pediu meus dados iniciais novamente (email, se quer senha no notebook e etc), coloquei as informações mas dps disso não acontecia nada ficava apenas na tela de paisagem; desliguei novamente o aparelho e foi para uma tela onde são mostradas apenas duas opções, um botão escrito “ENDLESS OS” e outro botão escrito “ADVANCED…”, quando dou enter no botão endless os, vai para uma tela com muitas coisas escritas uma embaixo da outra que eu não entendo, preciso de ajuda não sei mais o que fazer

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