Boa tarde. Há 7 meses venho sofrendo com problemas operacionais do sistema. O notebook fica desconectando o Wi-Fi, desliga sozinho, quando eu ligo a tela aparece diversas imagines coloridas e, em seguida, normaliza. Gostaria de um suporte o mais rápido possível. Atenciosamente, Hiago Xavier.
Péssima experiência com o sistema
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
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