Fui utilizar a Enciclopédia e o Aplicativo ao ser aberto diz que não há conteúdo. O aplicativo pede para desinstalar o aplicativo e depois instalar novamente. Desinstalei. Agora quando tento instalar o aplicativo não instala - a barra de progresso não faz nada. Notei que meu ssd de 240 gb fica comendo leitura, mas o aplicativo, nada de instalar. Por favor, me ajudem, pois o aplicativo é bom para dar aulas e apresentar conteúdos diversos para os alunos.
Problema com a Enciclopédia
Qual versão do Endless OS você ta usando?
Para verificar qual versão do Endless OS você está em Configurações 
Detalhes
Estou usando a versão 3.5.8 Hoje tentei novamente: Cancelei a instalação da Enciclopédia e depois tentei instalar novamente, mas fica só falando que está baixando e nunca acaba o processo. Simplesmente não funciona.
Espero que possa me ajudar.
Obrigado.
Algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
Enviarei o arquivo por e-mail. Obrigado. Bom dia.
Bom dia Leandro.
Estou enviando o arquivo de diagnóstico que pediu para solução do problema da instalação e execução da Enciclopédia.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Homero BH-MG
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando:
flatpak install --user eos-apps com.endlessm.encyclopedia.pt -y
flatpak install --user eos-apps com.endlessm.encyclopedia.pt.Content -y && eos-add-to-desktop com.endlessm.encyclopedia.pt
flatpak update --appstream && flatpak update -y
flatpak run com.endlessm.encyclopedia.pt
Boa noite Leandro.
Infelizmente, após aplicar todos os comandos que você me instruiu na sequência não deu certo. Parece que o pessoal da Endless retirou o software do repositório. É o que entendi nas repostas dos erros nas linhas de comando. Veja:
homero@endless:~$ flatpak install --user eos-apps com.endlessm.encyclopedia.pt -y
erro: Remote “eos-apps” not found
homero@endless:~$ flatpak install --user eos-apps com.endlessm.encyclopedia.pt -y
erro: Remote “eos-apps” not found
homero@endless:~$ flatpak install --user eos-apps com.endlessm.encyclopedia.pt.Content -y && eos-add-to-desktop com.endlessm.encyclopedia.pt
erro: Remote “eos-apps” not found
homero@endless:~$ flatpak update --appstream && flatpak update -y
Atualizando dados de appstream para remoto eos-apps
Atualizando dados de appstream para remoto eos-runtimes
Erro ao atualizar: Error updating appstream2: Commit 152606ed8975d1cb3009fe15ac4d125fa2d80e03b906f4c3d4319679c70c9995: GPG signatures found, but none are in trusted keyring; Error updating appstream: Commit4444ec74ff3aa481b96866bfebac123b708bb7f893253466985dc9ada77f24e4: GPG signatures found, but none are in trusted keyring
Atualizando dados de appstream para remoto eos-sdk
Atualizando dados de appstream para remoto flathub
Atualizando dados de appstream para remoto winepak
Procurando por atualizações…
flatpak update: Warning: No xa.metadata in commit 38efc5893c8b90b2658ed2889bcbdb4d65b2436fb8dcf70feba32932caaeda3f ref app/com.endlessm.translation/x86_64/eos3
flatpak update: Warning: No xa.metadata in commit d820ec5293561d48b6132a57775038ecb75d48effa3eb53011da5eecc945c444 ref app/de.billardgl.Billardgl/x86_64/eos3
flatpak update: Warning: No xa.metadata in commit 3d5627ac4bacd36378514cb8dd4b1a52b481f12bac242a7a3f46c8a3f081e167 ref app/org.squeakland.Scratch/x86_64/eos3
Instalando em system:
com.endlessm.CompanionAppService.Locale/x86_64/stable eos-sdk 79d0695932c8
Atualizando em system:
com.endlessm.apps.Platform.Locale/x86_64/4 eos-sdk cdd4933054ab
org.gnome.glabels_3.Locale/x86_64/stable flathub 021e208d87db
org.gnome.Genius.Locale/x86_64/stable flathub a7d5fa1a55f3
org.mypaint.MyPaint.Locale/x86_64/stable flathub 6be3847d8a94
org.inkscape.Inkscape.Locale/x86_64/stable flathub d2e0542b2cfe
org.gnome.Todo.Locale/x86_64/stable flathub 7dca7dc2541a
org.gnome.Recipes.Locale/x86_64/stable flathub 314e851a0087
org.gnome.Gnote.Locale/x86_64/stable flathub cd5865b2a6ba
org.gnome.Maps.Locale/x86_64/stable flathub 2431db22b609
org.gnome.Documents.Locale/x86_64/stable flathub 746b11fee622
org.gnome.Books.Locale/x86_64/stable flathub 0db206c92529
org.freedesktop.Platform.ffmpeg/x86_64/1.6 flathub d757f762489e
org.freedesktop.Platform.VAAPI.Intel/x86_64/18.08 flathub 8178ed2ba3e5
org.freedesktop.Platform.html5-codecs/x86_64/18.08 flathub bf0202f85ad8
Atualizando: com.endlessm.apps.Platform.Locale/x86_64/4 de eos-sdk
[####################] 1 delta parts, 1 loose fetched
Agora em cdd4933054ab.
Atualizando: org.gnome.glabels_3.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 35 metadata, 8 content objects fetched; 175 KiB transferr
Agora em 021e208d87db.
Atualizando: org.gnome.Genius.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 1 metadata, 0 content objects fetched; 569 B transferred
Agora em a7d5fa1a55f3.
Instalando: com.endlessm.CompanionAppService.Locale/x86_64/stable de eos-sdk
[####################] 9 metadata, 1 content objects fetched; 8 KiB transferred
Agora em 79d0695932c8.
Atualizando: org.mypaint.MyPaint.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 127 metadata, 36 content objects fetched; 632 KiB transfe
Agora em 6be3847d8a94.
Atualizando: org.inkscape.Inkscape.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 9 metadata, 2 content objects fetched; 415 KiB transferre
Agora em d2e0542b2cfe.
Atualizando: org.gnome.Todo.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 335 metadata, 143 content objects fetched; 1462 KiB trans
Agora em 7dca7dc2541a.
Atualizando: org.gnome.Recipes.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 175 metadata, 71 content objects fetched; 504 KiB transfe
Agora em 314e851a0087.
Atualizando: org.gnome.Gnote.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 9 metadata, 2 content objects fetched; 46 KiB transferred
Agora em cd5865b2a6ba.
Atualizando: org.gnome.Maps.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 265 metadata, 127 content objects fetched; 1145 KiB trans
Agora em 2431db22b609.
Atualizando: org.gnome.Documents.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 443 metadata, 424 content objects fetched; 2910 KiB trans
Agora em 746b11fee622.
Atualizando: org.gnome.Books.Locale/x86_64/stable de flathub
[####################] 365 metadata, 188 content objects fetched; 1511 KiB trans
Agora em 0db206c92529.
Atualizando: org.freedesktop.Platform.ffmpeg/x86_64/1.6 de flathub
[####################] 1 delta parts, 1 loose fetched
Agora em d757f762489e.
Atualizando: org.freedesktop.Platform.VAAPI.Intel/x86_64/18.08 de flathub
[####################] 4 metadata, 2 content objects fetched; 1783 KiB transferr
Agora em 8178ed2ba3e5.
Atualizando: org.freedesktop.Platform.html5-codecs/x86_64/18.08 de flathub
[####################] 22 metadata, 127 content objects fetched; 2730 KiB transf
Agora em bf0202f85ad8.
homero@endless:~$ flatpak run com.endlessm.encyclopedia.pt
erro: app/com.endlessm.encyclopedia.pt/x86_64/master não instalado
homero@endless:~$ flatpak run com.endlessm.encyclopedia.pt
erro: app/com.endlessm.encyclopedia.pt/x86_64/master não instalado
homero@endless:~$
O mais posso fazer para recuperar a Enciclopédia?
At,
Homero
Leandro, obrigado pela ajuda. Após fazer os procedimentos e ver os erros, fui à Central de Aplicativos e tentei instalar por lá. Aí funcionou. A questão é que a barra de porcentagem de progresso da instalação não está funcionando. Mas se você espera, a instalação acontece de forma correta.
Agora o pessoal da Endless tem que corrigir esse detalhe para não desorientar os usuários.
P.S.: Fiz a atualização 3.5.9 e tudo ocorreu bem.
Obrigado mais uma vez por ajudar.
At,
Homero
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