Boa tarde!
Infelizmente não consigo baixar nenhum problema pela Central de Programas nem pelo terminal. Todos os arquivos do sistema estão aparecendo somente no formato de leitura e eu não sei como resolver.
Além disso, não consigo acessar vídeos da Netflix mesmo após ter comprado o decodificador de vídeos no site do Endless.
Grata desde já.
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@jayanemaia
De qualquer forma, algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:
- Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
- Neste aplicativo execute o comando: eos-diagnostics
- O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
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Bom dia @jayanemaia!!
Obrigado por nos informar sobre seu problema.
Você poderia tentar atualizar o Endless OS para a nova versão?
Abraço.
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A atualização será suficiente para resolver meus problemas? Como baixo a nova versão?
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Qual versão você tem em seu computador atualmente?
Para verificar, vá para configurações do sistema, opção detalhes e então, você poderá verificar a versão do Endless OS. Para atualizar, clique em verificar se há novas atualizações e então começará a verificar e baixar a nova versão.
Nesta versão nova, muitos problemas foram corrigidos e por isso,precisamos que você atualize para saber se o problema continua para que possamos verificar mais a fundo essa questão.
Abraço.
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Não consigo atualizar. Ocorre um erro toda vez que tento. =/
Bom dia @jayanemaia
Você verificou sua conexão com a Internet? pode ser que por causa da internet a atualização não esta sendo efetuada com sucesso.
De qualquer forma, estamos encaminhando essa questão para a nossa engenharia.
Abraço.
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@jayanemaia,
Pela que li nos releases da nova versão do Endless, a 3.1.4 seria um pequeno problema na Central de Programas, se por acaso não consegui atualizar você pode tentar uma nova instalação.
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Não, a conexão está normal.
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Poderia tentar novamente?
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Tentei e dessa vez apareceu que não há atualizações disponíveis.
A versão atual é a 3.0.2 (eos-160827-040322)
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Você poderia um outro arquivo de log como o primeiro que você enviou?
Assim, poderemos analisar essa questão da atualização.
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Acredito que a matéria não se aplica, porque minha versão não é 2.x e sim 3.x
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Gente, eu to muito desesperada. Tem umas coisas do trabalho que só abrem pelo firefox e nem isso eu consigo baixar.
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