Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:
Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
En esta aplicación, ejecute el comando:
eos-diagnostics
El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución