Problema conectividad cada vez que se suspende la laptop


#1

Cada vez que se suspende, deja de estar conectatado y aparece un “fallo de conectividad”, es muy molesto debo reiniciar para solucionarlo.


Fallo de conectividad luego de cada suspensión
#2

Algo que nos ayudaría mucho a entender el problema sería la siguiente:

  1. Abra la aplicación llamada ‘Terminal’
  2. En esta aplicación, ejecute el comando:

eos-diagnostics

  1. El comando anterior creará un archivo con la información del sistema (por ejemplo EOS-diagnóstico-160614_111731_UTC + 0100.txt); Envíenos este archivo para que podamos analizar y ver una posible solución

#3

eos-diagnostic-190701_091623_UTC-0300.txt (2,1 MB)


#4

@Daniel Could help? :endless:


#5

Gracias por informarnos de este problema.
Para poder diagnosticar el problema, podria volver a generar el archivo de diagnostico asi?

  1. Iniciar computadora
  2. Conectar a wifi
  3. Suspender la laptop
  4. Despertar la laptop
  5. Confirmar que existe el problema de conectividad
  6. Ejectuar eos-diagnostics nuevamente
  7. Reiniciar y compartir el nuevo archivo

Saludos


#6

La conexión anda bien, pero cada vez que se bloquea la compu, la conectividad falla y debo reiniciar para que funcione nuevamente.

eos-diagnostic-190701_091623_UTC-0300.txt (2,1 MB)


#7

@Daniel Could help? :endless:


#8

eos-diagnostic-190702_222814_UTC-0300.txt (1,9 MB)


#9

Alguna novedad? Es muy incómodo esto.


#10

Disculpe la molestia.
Durante la proxima semana estaremos publicando una actualizacion que resuelve este problema.

Mientras tanto, al encontrar este problema, creo que podrias correr en el Terminal los siguientes comandos para reestablecer la conectividad:

sudo rmmod 8821ce
sudo modprobe 8821ce

#11

Este problema está resuelto en la nueva release 3.6.1~beta2, si quiere probar:

Tambien será publicada oficialmente como una actualizacion normal dentro de unos dias.


#12

Actualice a Endless OS 3.6.1 por el Centro de Aplicaciones


closed #13

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